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該崗位平均薪資 4582元/月
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揭陽市三吉五金制品有限公司

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  • 20小時(shí)前

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  • 13年

    會(huì)員等級(jí)

  • 單位性質(zhì)： 私營(yíng)企業(yè)
  • 所屬行業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù),商業(yè)/貿(mào)易/進(jìn)出口,生產(chǎn)/制造業(yè)
  • 員工人數(shù)：50—100人
  • 成立日期：2009年5月11日
  • 營(yíng)業(yè)執(zhí)照：

  • 基本信息

    • 工作地點(diǎn)：揭陽揭東區(qū)

    • 招聘人數(shù)：1人

    • 性別要求：女

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：客服部

    • 年齡要求：20歲以上-27歲以下

    • 工作經(jīng)驗(yàn)：1年

    • 學(xué)歷要求：高中以上

    • 住宿情況：提供住宿

  • 職位描述

    [任職要求]：
    1.高中或中專以上學(xué)歷；
    2.熟悉電腦基本操作，打字速度較快；
    3.性格溫和，脾氣好，有耐心，不和客戶爭(zhēng)執(zhí)，有強(qiáng)烈的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)精神；
    4.有電商客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

    [崗位職責(zé)]：
    1.在線客服及導(dǎo)購(gòu)，通過在線聊天工具（旺旺、咚咚等）與客戶溝通，解答顧客對(duì)產(chǎn)品的疑問，能獨(dú)立完成網(wǎng)上購(gòu)物售前、售中、售后工作；
    2.處理各平臺(tái)網(wǎng)店日常事務(wù)，包括網(wǎng)絡(luò)留言回復(fù)、訂單管理、到貨跟蹤、評(píng)價(jià)管理、售后服務(wù)等工作；
    3.善于解決售后問題，知道如何解決客戶的退換貨要求。

    [工作時(shí)間]： ① 早：8:00-15:00（22:00-23:00居家辦公）；中：12:00-20:00，晚：15:30-22:00（23:00-24:30居家辦公）——京東
        ②  早：8:00-16:00，中：11:00-18:00（22:00-23:00居家辦公），晚：14:00-22:00——天貓、拼多多

    [福利待遇]：
    ①工作環(huán)境：年輕化團(tuán)隊(duì)、人性化的管理，良好的辦公環(huán)境及和諧的工作關(guān)系；
    ②員工活動(dòng)：公司不定期組織員工聚餐、員工生日會(huì)、下午茶等活動(dòng)；
    ③生日福利：?jiǎn)T工生日禮物；
    ④節(jié)假日福利：傳統(tǒng)節(jié)假日禮品、節(jié)假日小禮物；
    ⑤晉升空間：實(shí)習(xí)客服-客服-客服組長(zhǎng)-客服主管；
    ⑥年終獎(jiǎng)勵(lì)：根據(jù)績(jī)效考核發(fā)放年終獎(jiǎng)；
    ⑦提供食宿。
    揭陽三吉五金公司歡迎各位求職者應(yīng)聘，讓您在包容的環(huán)境中成長(zhǎng)

    聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的，謝謝！

  • 競(jìng)爭(zhēng)力分析
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  • 聯(lián)系方式

    溫馨提示：以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》，請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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