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客戶業(yè)務主管 5-7K元/月
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    會員等級

  • 單位性質: 民營企業(yè)
  • 所屬行業(yè):房地產/物業(yè)管理
  • 注冊資金:5000萬以上
  • 員工人數:50—100人
  • 成立日期:2000年2月23日
  • 營業(yè)執(zhí)照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    客戶業(yè)務員招聘條件
     
    一、基本要求
     
    1. 具備良好的職業(yè)素養(yǎng),能夠嚴格服從上級派遣與工作任務安排,執(zhí)行力強。
    2. 擁有高度的責任心,對待本職工作認真負責,愿意為工作成果向上級領導負責。
    3. 誠實守信,遵守國家法律法規(guī)及公司各項規(guī)章制度,無不良從業(yè)記錄。
     
    二、專業(yè)技能
     
    1. 熟悉房地產行業(yè),了解銀行按揭貸款業(yè)務流程,能根據不同購房客戶按揭性質、銀行要求以及各地國土部門規(guī)定,熟練辦理相關手續(xù)。
    2. 掌握房地產權證書辦理流程,能夠準確、高效地為購房客戶辦理產權證書相關事項。
    3. 具備良好的資料管理能力,能妥善保管工作中領取的客戶檔案資料,確保資料不遺失,在任務完成后及時辦理移交存檔手續(xù)。
     
    三、服務能力
     
    1. 具備較強的溝通能力和服務意識,能夠熱情、專業(yè)地為客戶提供樓盤咨詢服務,根據客戶需求設計合理的買房方案。
    2. 善于處理客戶關系,能夠依據客戶原始指令記錄和交易記錄,及時、妥善處理客戶對交易結果的異議和投訴,維護良好的客戶關系。
     
    四、形象與素養(yǎng)
     
    1. 注重自身職業(yè)形象塑造,在工作中展現(xiàn)出專業(yè)、規(guī)范、積極的形象,維護公司交易秩序和品牌形象。
    2. 具備良好的團隊合作精神,能夠與同事協(xié)作配合,共同完成工作任務,同時具備一定的應變能力,可靈活應對上級領導交辦的其他工作任務。
     
    五、學歷與經驗
     
    1. 大專及以上學歷,房地產、金融、市場營銷等相關專業(yè)優(yōu)先。
    2. 有2年以上房地產行業(yè)客戶服務、業(yè)務辦理等相關工作經驗者優(yōu)先考慮。
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